Dichiarazione di protezione dei dati

Ultima versione: 11 giugno 2025

PKS Handels GmbH gestisce questo negozio e questo sito Web, tra cui tutte le informazioni associate, i contenuti, le funzioni, gli strumenti, i prodotti e i servizi, per offrirti un'esperienza di acquisto individuale (i "Servizi"). Yunoia.ch si basa su Shopify, rendendoci in grado di fornirti i servizi. Questa dichiarazione di protezione dei dati descrive come utilizziamo, utilizziamo o trasmettiamo i dati personali quando si visitano il sito Web, utilizziamo o effettuano un acquisto o altra transazione utilizzando i Servizi o comunichiamo in altro modo con noi. Se esiste un conflitto tra i nostri termini e condizioni generali e questa dichiarazione di protezione dei dati, questa dichiarazione di protezione dei dati ha la priorità in relazione alla raccolta, all'elaborazione e alla distribuzione dei dati personali.

Si prega di leggere attentamente questa dichiarazione di protezione dei dati. Utilizzando uno dei servizi e accedendo a esso, conferma di aver letto questa dichiarazione di protezione dei dati e di accettare la registrazione, l'uso e la divulgazione dei dati, come descritto in questa dichiarazione di protezione dei dati.

Quali dati personali raccogliamo o procediamo?

Se utilizziamo il termine "dati personali", ci relazioniamo con le informazioni che tu o un'altra persona identificano o puoi essere associato a te. I dati personali non includono informazioni che sono state registrate in modo anonimo o anonimo in modo che l'identificazione o l'assegnazione a te stesso non siano possibili. A seconda di come interagisci con i servizi, in cui vivi e come consente o prescrivi la legge, possiamo raccogliere o elaborare le seguenti categorie di dati personali, comprese le conclusioni tratte da questi dati personali:

• Dettagli di contatto tra cui nome, indirizzo postale, indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, numero di telefono e indirizzo e -mail.
• Dati finanziari Compresi i numeri di credito, carta di debito e conto finanziario, informazioni sulla carta di pagamento, informazioni sul conto finanziario, dettagli sulle transazioni, metodo di pagamento, conferma del pagamento e altri dettagli di pagamento.
• Informazioni sull'account Tra questi nome utente, password, domande di sicurezza, configurazioni e impostazioni.
• Informazioni sulla transazione Includere gli articoli che guardi nel carrello, metti o acquistano, restituiscono, scambiano o cancellano, nonché le tue transazioni passate.
• Comunicazione con noi Includere le informazioni che dichiarate durante la comunicazione con noi, ad esempio se si invia una richiesta all'assistenza clienti.
• Informazioni sul dispositivo Comprese le informazioni su dispositivo, browser o connessione di rete, indirizzo IP e altri identificatori chiari.
• Usa le informazioni Includere informazioni sulla tua interazione con i servizi, anche su come e quando si interagiscono o cerchi loro i servizi.

Fonti di dati personali

Possiamo registrare dati personali tramite le seguenti fonti:

• Direttamente da loro Tra le altre cose, raccogliamo i dati se crei un account, si chiama o usi i servizi, comuniciamo con noi o ci fornisci altrimenti i tuoi dati personali.
• Automaticamente tramite i servizi Raccogliamo i dati dal tuo dispositivo o se usi i nostri prodotti o servizi o visiti il ​​nostro sito Web, nonché l'uso di cookie e tecnologie simili.
• Dai nostri fornitori di servizi Tra le altre cose, raccogliamo i dati se commissioniamo ai fornitori di servizi di attivare determinate tecnologie e se raccogli o elabora i tuoi dati personali per nostro conto.
• Dai nostri partner e da altri fornitori di terze parti

Come utilizziamo i tuoi dati personali?

A seconda di come interagisci con noi o da quale dei servizi utilizzi, possiamo utilizzare i dati personali per i seguenti scopi:

• Fornitura, adattamento e miglioramento dei servizi. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti i servizi. This includes, among other things, the fulfillment of our contract with you, the processing of your payments, the execution of your orders, the storage of your configurations and the articles for which you are interested, the sending of notifications in connection with your account, the creation, maintenance and other management of your account, the organization of shipping, facilitating returns and exchanges, the possibility that you can submit evaluation and the creation of an individual For you, shopping experience for you, for example Raccomandando prodotti basati sui tuoi acquisti. Ciò può anche includere l'uso dei tuoi dati personali al fine di adattarsi meglio e migliorare i servizi.
• Marketing e pubblicità. Utilizziamo i tuoi dati personali per scopi di marketing e pubblicità, ad esempio per inviare rilasci di marketing e pubblicità via e -mail, SMS o posta e per visualizzare la pubblicità online per prodotti o servizi per i servizi o altri siti Web, anche sulla base degli articoli che hai precedentemente acquistato o inserito nel carrello della spesa, nonché altre attività in merito ai servizi.
• Prevenzione della sicurezza e delle frodi. Utilizziamo i tuoi dati personali per autenticare il tuo account, per fornire un'esperienza di pagamento e acquisto sicuro, per scoprire, esaminare o adottare misure, proteggere la sicurezza pubblica e garantire la sicurezza dei nostri servizi. Se decidi di utilizzare i Servizi e registrare un account, sei responsabile della protezione dei dati di registrazione del tuo account. Ti consigliamo vivamente di non trasmettere il tuo nome utente, la password o altri dati di accesso ad altre persone.
• Comunicazione con loro. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti assistenza clienti e servizi efficaci, per reagire prontamente alle tue richieste e per mantenere le nostre relazioni commerciali con te.
• Motivi legali. Utilizziamo i tuoi dati personali per conformarsi alla legge applicabile o per reagire a misure procedurali legge, comprese le indagini delle forze dell'ordine o le autorità di vigilanza al fine di esaminare o partecipare a indagini sul diritto civile, controversie legali potenziali o specifiche o altre procedure di contraddittorie e per esaminare potenziali violazioni contro le nostre condizioni o le nostre linee guida o per far fronte alle linee guida e alle linee guida.

Come passiamo i dati personali?

In determinate circostanze, possiamo trasmettere i tuoi dati personali a fini legittimi a terzi in conformità con questa dichiarazione di protezione dei dati. Tali circostanze possono includere quanto segue:

• In Shopify, si tratta di provider e altre terze parti che forniscono servizi per nostro conto (ad es. Gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, realizzazione e spedizione).
• Passiamo dati personali a partner commerciali e di marketing che forniscono servizi di marketing per te e visualizzano la pubblicità. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata con servizi di terze parti in base alle loro attività online presso vari rivenditori e siti Web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzano i tuoi dati in base alle tue dichiarazioni di protezione dei dati. A seconda del tuo luogo di residenza, potresti non avere il diritto di istruirci a fornirti informazioni su di te al fine di visualizzare pubblicità e marketing mirate in base alle tue attività online presso vari rivenditori e siti Web.
• Se ci chiedi o ci dai altrimenti il ​​tuo consenso per trasmettere determinate informazioni a terzi, ad esempio per fornire prodotti o se si utilizzano widget di social media o integrazioni di accesso.
• Passiamo i dati personali ai nostri affiliati o in altro modo all'interno del nostro gruppo di aziende.
• In relazione a una transazione commerciale come una fusione o il fallimento, per rispettare gli obblighi legali applicabili (compresa la reazione a lezioni, ricerche e indagini simili), per l'applicazione delle condizioni o delle linee guida applicabili di servizio e per la protezione o la difesa dei servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o altri.

Rapporto con Shopify

I servizi sono ospitati da Shopify, per cui Shopify registra e procede dati personali sull'accesso ai servizi e sul loro utilizzo al fine di fornire e migliorare i servizi. I dati trasmessi ai servizi verranno trasmessi a Shopify e terze parti che potrebbero essere situate in altri paesi come paese del tuo luogo di residenza al fine di fornire e migliorare i servizi per te. Al fine di proteggere, espandere e migliorare la nostra attività, utilizziamo anche alcune funzioni di Shopify estese che includono dati e informazioni dalle tue interazioni con il nostro negozio, con altri rivenditori e con Shopify. Al fine di fornire queste funzioni estese, Shopify può utilizzare dati personali che sono stati registrati utilizzando le loro interazioni con il nostro negozio, altri rivenditori e Shopify. In tali circostanze, Shopify è responsabile dell'elaborazione dei tuoi dati personali, incluso la risposta alle domande per esercitare i tuoi diritti in merito all'uso dei tuoi dati personali per questi scopi. Ulteriori informazioni su come Shopify utilizza i tuoi dati personali e quali diritti hai possono essere trovati nel Shopify Linee guida per la protezione dei dati per i consumatori . A seconda di dove hai il tuo posto di residenza, puoi esercitare determinati diritti in termini di dati personali elencati qui Collegamento al portale di protezione dei dati Shopify.

Siti Web e collegamenti da provider di terze parti

I Servizi possono fornire collegamenti a siti Web o altre piattaforme online gestite da provider di terze parti. Se si seguono collegamenti a siti Web che non sono siti Web di affiliazione o non sono controllati da noi, è necessario controllare le linee guida per la protezione e la sicurezza dei dati, nonché altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili della protezione dei dati o della sicurezza di tali siti Web, tra cui l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni su questi siti Web. Le informazioni fornite in sedi pubbliche o mezza pubbliche, comprese le informazioni che trasmetti su piattaforme di social network di fornitori di terze parti, possono anche essere visualizzate da altri utenti dei servizi e/o degli utenti di queste piattaforme di terze parti, senza restrizioni sul loro utilizzo da parte di noi o di una terza parte. L'inclusione di tali collegamenti da parte di noi non significa che supportiamo il contenuto di queste piattaforme o dei loro proprietari o operatori, a meno che ciò non sia espressamente menzionato nei Servizi.

Dati per bambini

I servizi non sono destinati all'uso da parte dei bambini e consapevolmente non comprendiamo dati personali di bambini che non sono ancora in età legale nel loro paese. Se sei i genitori o il tutore di un bambino che ha reso i suoi dati personali disponibili per noi, puoi contattarci tramite i dettagli di contatto indicati di seguito per richiedere la cancellazione di questi dati. Al momento dell'ingresso in vigore di questa dichiarazione di protezione dei dati, non siamo a conoscenza del "passaggio" o della "vendita" di dati personali di persone di età inferiore ai 16 anni (in conformità con la definizione di questi termini).

Sicurezza e archiviazione dei tuoi dati

Si prega di notare che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e pertanto non possiamo garantire "perfetta certezza". Inoltre, le informazioni che ci invii possono anche essere esposte ai rischi durante il trasferimento. Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri durante la trasmissione di informazioni sensibili o riservate.

Per quanto tempo manteniamo i tuoi dati personali dipende da vari fattori. Ciò include, ad esempio, la questione se abbiamo bisogno dei dati per gestire il tuo account, fornire loro servizi, rispettare gli obblighi legali, applicare controversie o per far rispettare altri contratti e linee guida applicabili.

I tuoi diritti e possibilità

A seconda di dove si trova il tuo luogo di residenza, potresti avere alcuni o tutti i diritti di seguito per quanto riguarda i tuoi dati personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e in alcuni casi possiamo rifiutare la tua richiesta nel quadro giuridicamente ammissibile.

• Diritto di accedere/informazioni. Potresti avere il diritto di ispezionare i dati personali che abbiamo salvato su di te.
• Diritto alla cancellazione. Potresti avere il diritto di richiedere che eliminiamo i dati personali archiviati su di te.
• Diritto alla correzione. Potresti avere il diritto di richiedere la correzione di dati personali errati che abbiamo salvato su di te.
• Diritto alla portabilità dei dati. Potresti avere il diritto di ricevere una copia dei dati personali che abbiamo salvato su di te e di richiedere che ti trasmettiamo a terzi in determinate circostanze e con determinate eccezioni.
• Gestione delle impostazioni di comunicazione. Possiamo inviarti e -mail pubblicitarie. Puoi obiettare alla ricevuta di queste e -mail in qualsiasi momento utilizzando l'opzione per annullare l'iscrizione alle nostre e -mail. Se lo desideri, non possiamo continuare a inviarti e -mail pubblicitarie, ad es. B. Informazioni sul tuo account o sugli ordini che hai fatto.

È possibile esercitare questi diritti se questo è specificato nei Servizi o contattandoci tramite i dettagli di contatto specificati di seguito. Ulteriori informazioni su come Shopify utilizza i tuoi dati personali e quali diritti hai, compresi i diritti in relazione ai dati elaborati da Shopify, sono disponibili su https://privacy.shopify.com/en.

L'esercizio di questi diritti non crea svantaggi. Se questo è consentito o necessario in conformità con la legge applicabile, potremmo dover controllare la tua identità prima di poter elaborare le tue richieste. In conformità con le leggi applicabili, è possibile nominare un rappresentante autorizzato che, a tuo nome, fa richieste per esercitare i tuoi diritti. Prima di accettare tale indagine da un rappresentante, gli chiediamo di dimostrare che lo hai autorizzato ad agire a tuo nome. Potrebbe essere necessario per confermare la tua identità direttamente con noi. Risponderemo rapidamente alla tua richiesta come parte della legge applicabile.

Reclami

Se hai lamentele su come elaboriamo i tuoi dati personali, ti preghiamo di contattarci tramite i dettagli di contatto indicati di seguito. A seconda di dove si trova il luogo di residenza, hai il diritto di presentare la nostra decisione contattandoci ai sensi dei dettagli di contatto indicati di seguito o inviando il reclamo all'autorità responsabile della protezione dei dati. Esiste un elenco delle autorità di supervisione della protezione dei dati responsabili per la zona economica europea. Se vuoi chiamare Hai l'opportunità qui.

Trasmissioni internazionali

Si noti che possiamo trasferire, salvare ed elaborare i tuoi dati personali al di fuori del paese in cui si trova il luogo di residenza.

Se trasmettiamo i tuoi dati personali al di fuori della zona economica europea o del Regno Unito, facciamo affidamento su meccanismi di trasmissione riconosciuti come le clausole di contratto standard della Commissione europea o contratti equivalenti, che sono pubblicati dall'autorità responsabile del Regno Unito, a meno che la trasmissione dei dati non si svolga in un paese che è stato dimostrato per offrire un livello adeguato di protezione.

Modifiche a questa dichiarazione di protezione dei dati

Di tanto in tanto possiamo aggiornare questa dichiarazione di protezione dei dati, ad esempio per considerare le modifiche nelle nostre procedure o per altre società, motivi legali o normativi. Pubblichiamo la dichiarazione rivista sulla protezione dei dati su questo sito Web, adattiamo la data di "ultima versione" di conseguenza e facciamo la notifica necessaria secondo la legge applicabile.

contatto

Se hai domande sulle nostre procedure di protezione dei dati o questa dichiarazione di protezione dei dati o se si desidera esercitare uno dei diritti a cui hai diritto, ti preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo info@pks-online.ch o per posta a Binzackerstrasse 41, Wetzikon, 8620, ch. Nel senso delle leggi applicabili sulla protezione dei dati, siamo responsabili dei dati per i tuoi dati personali.