Diritto di ritiro

Concediamo un diritto di ritorno di 30 giorni. Ciò significa che dopo aver ricevuto il tuo articolo hai 30 giorni per richiedere un reso.

Per avere il diritto di tornare, l'articolo deve trovarsi nello stesso stato in cui lo hai ricevuto, essere inutilizzato, inutilizzato e dotato di etichette e sono nella confezione originale. Hai anche bisogno della ricevuta o di una diversa prova di acquisto.

Per iniziare un ritorno, puoi info@pks-online.ch Contatto. Si prega di notare che i resi devono essere inviati al seguente indirizzo: [Inserire l'indirizzo di ritorno]

Se il tuo reso è accettato, riceverai un'etichetta di ritorno da noi e istruzioni su come e dove dovresti inviare il pacchetto. Gli articoli che ci vengono restituiti senza essere richiesti in anticipo non sono accettati.

Se hai domande sul ritorno info@pks-online.ch Contatto.

Danni e problemi
Si prega di controllare l'ordine quando ricevi e contattaci immediatamente se l'articolo è difettoso o danneggiato o se hai ricevuto un articolo errato in modo da poter valutare e risolvere il problema.

Eccezioni / non autorizzate a tornare
Alcuni elementi non possono essere restituiti, ad es. B. Merce deperibili (ad es. Cibo, fiori o piante), design speciali (ad es. Ordini speciali o articoli personalizzati) e prodotti per la cura personale (ad es. Prodotti di bellezza). Inoltre non accettiamo alcun ritorno di materiali pericolosi, liquidi infiammabili o gas. Si prega di contattarci in caso di domande o dubbi su un articolo speciale.

Sfortunatamente, non possiamo accettare resi da articoli di offerta o buoni.

Scambio
Il ritorno dell'articolo ricevuto è il modo più veloce per ottenere l'articolo desiderato. Se il reso è accettato, è possibile acquistare il nuovo articolo in un acquisto separato.

Periodo di cancellazione dell'Unione Europea-14 giorni
Indipendentemente da ciò, hai il diritto di annullare o restituire l'ordine entro 14 giorni senza dare motivi se la merce viene inviata all'Unione europea. Come descritto sopra, l'articolo deve trovarsi nello stesso stato in cui l'hai ricevuto, non riuscire, inutilizzato e dotato di etichette e sono nella confezione originale. Hai anche bisogno della ricevuta o di una diversa prova di acquisto.

Rimborsi
Ti avviseremo non appena avremo ricevuto e controllato il tuo ritorno e ti diremo se il rimborso è stato approvato o meno. In caso di approvazione, riceverai un rimborso automatico al metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Ricorda che può essere necessario un po 'di tempo prima che la tua banca o la società di carte di credito abbia elaborato e prenotato il rimborso.
Se sono passati più di 15 giorni lavorativi poiché abbiamo approvato il tuo reso, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo info@pks-online.ch.